Câu Hỏi Thường Gặp
Về 365scores

Để đăng ký tài khoản 365scores, bạn truy cập trang đăng ký, điền đầy đủ thông tin cá nhân gồm tên đăng nhập, mật khẩu, địa chỉ email và số điện thoại. Sau khi xác nhận email, tài khoản sẽ được kích hoạt trong vòng vài phút. Toàn bộ quá trình đăng ký hoàn toàn miễn phí và chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên.

Quy trình KYC tại 365scores yêu cầu bạn cung cấp ảnh chụp rõ nét của CCCD hoặc hộ chiếu còn hiệu lực, kèm theo một ảnh selfie cầm giấy tờ tùy thân. Một số trường hợp có thể cần thêm bằng chứng địa chỉ cư trú như hóa đơn điện nước. Quá trình xét duyệt thường hoàn tất trong vòng 24 giờ làm việc.

Nếu quên mật khẩu, bạn nhấn vào liên kết "Quên mật khẩu" trên trang đăng nhập 365scores, nhập địa chỉ email đã đăng ký và làm theo hướng dẫn trong email đặt lại mật khẩu được gửi về hòm thư. Nếu không nhận được email trong 5 phút, hãy kiểm tra thư mục spam hoặc liên hệ live chat 365scores để được hỗ trợ ngay.

Không. Mỗi người chơi chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản 365scores. Việc tạo nhiều tài khoản vi phạm điều khoản sử dụng và có thể dẫn đến việc tất cả tài khoản liên quan bị đóng vĩnh viễn, đồng thời số dư có thể bị tịch thu theo quy định về gian lận của 365scores.

Để đóng tài khoản 365scores vĩnh viễn, bạn liên hệ bộ phận hỗ trợ qua live chat hoặc email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu đóng tài khoản". Sau khi xác minh danh tính, tài khoản sẽ được đóng trong vòng 24 giờ và toàn bộ số dư tiền thực còn lại sẽ được hoàn trả theo phương thức nạp tiền ban đầu.

Để nạp tiền qua MoMo tại 365scores, bạn vào mục "Nạp tiền" trong tài khoản, chọn phương thức MoMo, nhập số tiền muốn nạp và làm theo hướng dẫn trên màn hình. Tiền sẽ được cộng vào tài khoản 365scores trong vòng 1–5 phút sau khi giao dịch MoMo thành công. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ.

Thời gian xử lý rút tiền tại 365scores thường từ 15 phút đến 2 giờ đối với các ngân hàng lớn như Vietcombank, Techcombank, BIDV và Agribank trong giờ làm việc. Rút tiền ngoài giờ hành chính hoặc ngày lễ có thể mất tối đa 24 giờ. Rút qua USDT TRC20 thường hoàn tất trong vòng 30 phút.

Tại 365scores, mức rút tiền tối thiểu là 100.000 VNĐ (hoặc tương đương USDT). Mức rút tối đa theo ngày là 500.000.000 VNĐ đối với tài khoản thông thường. Tài khoản VIP có hạn mức cao hơn tùy theo cấp độ thành viên. Một số phương thức như MoMo và ZaloPay có thể có hạn mức riêng theo quy định của nhà cung cấp.

365scores không thu bất kỳ phí nào khi bạn nạp tiền. Đối với rút tiền, 365scores cũng miễn phí cho hầu hết các giao dịch thông thường. Tuy nhiên, một số phương thức thanh toán bên thứ ba như MoMo hoặc ZaloPay có thể áp dụng phí giao dịch nhỏ theo chính sách riêng của họ — không liên quan đến 365scores.

Có. 365scores hỗ trợ nạp và rút tiền bằng USDT TRC20 — đây là lựa chọn phổ biến với người chơi tại Việt Nam do tốc độ xử lý nhanh và phí mạng lưới thấp. Bạn chỉ cần vào mục "Nạp tiền", chọn USDT TRC20, sao chép địa chỉ ví được cung cấp và thực hiện chuyển khoản từ ví crypto của mình. Tiền thường vào tài khoản sau 1–3 lần xác nhận mạng.

Yêu cầu rút tiền tại 365scores có thể bị từ chối nếu tài khoản chưa hoàn tất xác minh KYC, số dư chưa đáp ứng điều kiện cược của khuyến mãi đang áp dụng, hoặc thông tin tài khoản ngân hàng không khớp với tên đăng ký. Nếu gặp tình huống này, hãy liên hệ live chat 365scores để được kiểm tra và hỗ trợ cụ thể.

365scores cung cấp danh mục trò chơi phong phú gồm: slot nổ hũ từ các nhà cung cấp hàng đầu, casino trực tiếp với dealer người thật (Baccarat, Roulette Pháp, Blackjack, Xóc Đĩa), đá gà trực tiếp từ các trường gà nổi tiếng tại Philippines và Thái Lan, bắn cá đêm, tài xỉu, lô đề và cá cược thể thao với tỷ lệ kèo hấp dẫn.

Tỷ lệ RTP của các slot tại 365scores dao động từ 94% đến 98% tùy theo từng tựa game và nhà cung cấp. Thông tin RTP cụ thể của từng trò chơi được hiển thị trong phần thông tin chi tiết game trước khi bạn bắt đầu chơi. 365scores cam kết cung cấp các trò chơi từ nhà phát hành uy tín với kết quả hoàn toàn ngẫu nhiên được kiểm định độc lập.

Có. Toàn bộ trò chơi tại 365scores được tối ưu hóa cho thiết bị di động. Bạn có thể truy cập trực tiếp qua trình duyệt di động (Chrome, Safari) mà không cần tải ứng dụng. Giao diện 365scores tự động điều chỉnh theo màn hình điện thoại và máy tính bảng, đảm bảo trải nghiệm mượt mà trên cả iOS lẫn Android.

Đá gà tại 365scores được phát trực tiếp (live stream) từ các trường gà uy tín ở Philippines và Thái Lan với chất lượng hình ảnh HD. Người chơi đặt cược vào gà Meron (đỏ), Wala (xanh) hoặc cược hòa (Draw) trước mỗi trận. Kết quả được công bố ngay sau khi trận đấu kết thúc và tiền thắng cược được cộng vào tài khoản 365scores tức thì.

Mức đặt cược tối thiểu tại 365scores khác nhau tùy theo từng trò chơi. Với slot nổ hũ, mức tối thiểu thường từ 1.000 VNĐ đến 5.000 VNĐ mỗi lượt. Casino trực tiếp (Baccarat, Roulette Pháp) có mức tối thiểu từ 20.000 VNĐ. Đá gà và tài xỉu thường có mức tối thiểu từ 10.000 VNĐ. Thông tin chi tiết hiển thị rõ trong giao diện từng game.

365scores dành tặng gói khuyến mãi chào mừng hấp dẫn cho thành viên mới đăng ký lần đầu, bao gồm thưởng nạp tiền lần đầu và có thể kèm theo free spins cho một số slot được chỉ định. Chi tiết điều kiện và giá trị khuyến mãi được cập nhật thường xuyên trên trang khuyến mãi của 365scores — hãy kiểm tra trang chủ để xem ưu đãi mới nhất.

Điều kiện cược (hay còn gọi là rollover) quy định số lần bạn cần cược tổng số tiền thưởng trước khi có thể rút ra. Ví dụ, nếu điều kiện cược là 20x và bạn nhận thưởng 100.000 VNĐ, bạn cần đặt cược tổng cộng 2.000.000 VNĐ. Mỗi chương trình khuyến mãi tại 365scores có điều kiện cược riêng, được nêu rõ trong điều khoản từng ưu đãi.

Có. 365scores vận hành chương trình thành viên VIP nhiều cấp độ, trong đó người chơi tích lũy điểm thưởng qua mỗi lượt cược thực tế. Điểm tích lũy có thể đổi lấy tiền thưởng hoặc nâng cấp hạng thành viên. Thành viên hạng cao hơn được hưởng ưu đãi nạp/rút nhanh hơn, hạn mức giao dịch cao hơn và các khuyến mãi độc quyền từ 365scores.

Chương trình hoàn tiền tại 365scores hoàn trả một phần trăm nhất định trên tổng số tiền thua trong tuần hoặc tháng. Tỷ lệ hoàn tiền dao động theo cấp độ VIP của tài khoản. Tiền cashback thường được cộng vào tài khoản tự động vào đầu tuần hoặc đầu tháng tiếp theo mà không cần điều kiện cược thêm — tùy theo điều khoản từng chương trình cụ thể của 365scores.

365scores hoạt động theo giấy phép cấp bởi cơ quan quản lý cờ bạc quốc tế uy tín. Thông tin giấy phép được hiển thị tại phần cuối trang chủ 365scores.best. Với giấy phép quốc tế, 365scores phải tuân thủ các tiêu chuẩn nghiêm ngặt về bảo vệ người chơi, trò chơi công bằng và bảo mật tài chính.

Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên mới được đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 365scores. Đây là quy định bắt buộc theo pháp luật và chính sách của 365scores nhằm bảo vệ người chưa thành niên. 365scores thực hiện xác minh độ tuổi nghiêm ngặt; mọi tài khoản vi phạm quy định tuổi tác sẽ bị đóng ngay lập tức.

Có. 365scores cung cấp đầy đủ công cụ tự bảo vệ bao gồm: đặt giới hạn nạp tiền theo ngày/tuần/tháng, giới hạn thua cược, nhắc nhở thời gian chơi, tự loại trừ từ 24 giờ đến 5 năm và đóng tài khoản vĩnh viễn. Tất cả công cụ này có sẵn trong mục "Cài đặt tài khoản" → "Chơi có trách nhiệm" và có hiệu lực ngay lập tức.

Cách nhanh nhất để liên hệ 365scores là qua Live Chat trực tiếp trên website — thời gian phản hồi dưới 1 phút, hoạt động 24/7 bằng tiếng Việt. Ngoài ra, bạn có thể gửi email đến [email protected] với thời gian phản hồi tối đa 24 giờ làm việc. Đội ngũ hỗ trợ 365scores được đào tạo để xử lý mọi vấn đề từ kỹ thuật đến tài chính và chơi có trách nhiệm.