Tham khảo

Khung pháp lý của 365scores

Trước khi mở tài khoản, bạn cần hiểu rõ các điều khoản áp dụng — từ phạm vi sử dụng, quyền tài khoản đến cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân.

Điều khoản minh bạchQuyền tài khoản rõ ràngDữ liệu được bảo vệÁp dụng theo pháp luật địa phương
365scores Khung pháp lý của 365scores
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là công nghệ — đó còn là cam kết về quy trình. Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho mọi phiên đăng nhập và giao dịch, kết hợp xác minh OTP khi đăng nhập từ thiết bị mới để giảm thiểu truy cập trái phép. Dữ liệu cá nhân chỉ được lưu trữ trong thời gian cần thiết theo quy định và không được chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin tài khoản và giao dịch — kể cả qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — đều được mã hóa SSL trong suốt quá trình truyền tải.

Xác minh OTP

Khi đăng nhập từ thiết bị chưa nhận diện, hệ thống yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký để xác nhận danh tính.

Lưu trữ có giới hạn

Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ lại trong thời gian pháp luật yêu cầu. Sau đó, chúng tôi xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Yêu cầu thay đổi dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ qua email hỗ trợ hoặc biểu mẫu tài khoản.

LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Gửi yêu cầu hoặc khiếu nại pháp lý

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản, quyền tài khoản hoặc cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, có thể liên hệ theo các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng tiếp nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Kênh nhanh nhất để đặt câu hỏi về điều khoản hoặc trạng thái tài khoản. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong vài phút.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về chính sách, khiếu nại hoặc đề nghị xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
Biểu mẫu tài khoản Truy cập phần cài đặt tài khoản để gửi yêu cầu thay đổi thông tin hoặc đề nghị đóng tài khoản theo đúng quy trình pháp lý.

Những điều bạn muốn biết về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến điều khoản sử dụng, quyền tài khoản và chính sách dữ liệu tại 365scores. Nếu chưa tìm thấy câu trả lời, hãy liên hệ qua Live Chat hoặc email hỗ trợ.

Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực bạn sinh sống. Bạn cần tự xác minh tính hợp pháp trước khi đăng ký tài khoản tại địa phương của mình.

Dữ liệu được dùng để xác minh tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và đảm bảo an toàn tài khoản. Chúng tôi không bán dữ liệu cho bên thứ ba.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc biểu mẫu trong phần cài đặt tài khoản. Chúng tôi xử lý trong vòng 24 giờ làm việc và xác nhận khi hoàn tất.

Điều khoản có thể được cập nhật khi cần thiết. Chúng tôi thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực.

Tài khoản có thể bị tạm dừng nếu vi phạm điều khoản sử dụng, có hoạt động bất thường hoặc theo yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền. Chúng tôi thông báo và hướng dẫn khiếu nại nếu cần.

Có. Mỗi ví điện tử có điều khoản và chính sách riêng. 365scores liên kết với các nhà cung cấp này nhưng không kiểm soát chính sách của họ — bạn nên đọc điều khoản từng ví khi sử dụng.