Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Tại 365scores, mọi dữ liệu bạn cung cấp khi mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều được xử lý theo chính sách quyền riêng tư này.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baBạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat
365scores Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình, đội hỗ trợ 365scores sẵn sàng tiếp nhận qua ba kênh bên dưới. Mọi yêu cầu liên quan đến thông tin tài khoản hoặc giao dịch ví điện tử đều được xử lý bởi nhân viên có thẩm quyền, không qua hệ thống tự động.

Live Chat tiếng Việt Mở cửa sổ chat ngay trên trang, chọn chủ đề 'Quyền riêng tư' và gửi yêu cầu. Đội hỗ trợ phản hồi trong vài phút trong giờ cao điểm.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email với tiêu đề 'Yêu cầu quyền riêng tư'. Đính kèm tên tài khoản và phương thức ví bạn đang dùng.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt, chọn 'Dữ liệu cá nhân' và điền biểu mẫu yêu cầu trực tiếp — không cần liên hệ thêm.
BẢO MẬT VÀ LƯU TRỮ

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu tài khoản

Dữ liệu tài khoản của bạn được lưu trên máy chủ có mã hóa và chỉ nhân viên có phân quyền mới được truy cập. Cookie phiên đăng nhập hết hạn tự động sau mỗi lần thoát. Thời gian lưu trữ dữ liệu giao dịch tuân theo yêu cầu của quy định hiện hành — sau thời hạn đó, dữ liệu được xóa khỏi hệ thống.

Mã hóa dữ liệu giao dịch

Mọi thông tin nạp/rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa SSL trong suốt quá trình truyền tải, không lưu số ví dưới dạng văn bản thô.

Kiểm soát cookie

Cookie phiên chơi chỉ hoạt động trong thời gian đăng nhập. Bạn có thể tắt cookie phân tích trong phần cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Lịch sử giao dịch được lưu theo đúng thời hạn pháp lý. Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu không cần thiết sẽ được xóa trong thời gian quy định.

Phân quyền truy cập nội bộ

Chỉ nhân viên có vai trò cụ thể mới xem được thông tin tài khoản của bạn. Mọi truy cập nội bộ đều được ghi nhật ký và kiểm tra định kỳ.

Những điều bạn thường hỏi về chính sách này

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng tại Việt Nam thường đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về cách 365scores quản lý dữ liệu cá nhân, giao dịch ví và quyền chỉnh sửa thông tin tài khoản.

Số ví chỉ được dùng để xác minh giao dịch và được mã hóa ngay khi nhận. Chúng tôi không lưu mã PIN hay mật khẩu ví của bạn dưới bất kỳ hình thức nào.

Có. Bạn gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email với tiêu đề 'Xóa dữ liệu'. Chúng tôi xử lý trong thời hạn quy định và xác nhận lại qua email sau khi hoàn tất.

Chính sách áp dụng cho mọi tài khoản truy cập dịch vụ tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định hiện hành tại nơi bạn truy cập.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân với đối tác quảng cáo. Thông tin chỉ được chuyển cho bên xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn.

Cookie phiên đăng nhập tự động hết hạn khi bạn thoát. Cookie phân tích không bắt buộc và bạn có thể tắt trong phần cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Đăng nhập, vào Cài đặt tài khoản, chọn mục 'Thông tin cá nhân' và chỉnh sửa trực tiếp. Một số thay đổi như email cần xác minh OTP trước khi lưu.